Página de envío y devoluciones
🌲 La política "sin dramas" de The Sierra Label
Envíos honestos y devoluciones fáciles porque la vida es demasiado corta para equipos defectuosos.
🚚 Envíos: Las cosas buenas tardan un poco en llegar
No tenemos un almacén enorme lleno de camisas viejas. En su lugar, cada artículo se imprime a medida específicamente para usted en el momento en que lo pide. Es más fresco que el aire de la montaña, pero tarda unos días adicionales en "llegar" a su puerta.
- ⚙️ Producción: Dé a nuestro equipo de 2 a 5 días hábiles para preparar e imprimir su diseño.
- 📍 Tránsito: Una vez que sale (deja la instalación), espere de 3 a 5 días hábiles adicionales para la entrega.
- 🎯 Panorama general: La mayoría de los clientes ven llegar su paquete en un plazo de 5 a 10 días hábiles desde el pedido.
Piense en ello como una anticipación lenta, como esperar la vista desde la cima de Old Rag.
🔄 Devoluciones: La vida es demasiado corta para el drama
Somos un equipo pequeño, no un algoritmo corporativo sin rostro. Queremos que ame su equipo tanto como nosotros amamos Blue Ridge Parkway. Si su artículo llega dañado o defectuoso, le haremos un reembolso completo, sin preguntas.
La letra pequeña (sea razonable):
- El plazo de 30 días: Tiene 30 días a partir de la fecha de compra para comunicarse con nosotros.
- Manténgalo fresco: Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición "recién salido de la caja" en que lo recibió.
- Hable con un humano: Envíenos un correo electrónico a support@sierralabel.com. Recibirá una respuesta de una persona real, probablemente sentada en un escritorio en Virginia con un café en la mano, lista para ayudar.
🤝 Nuestra promesa
Todos estamos tratando de disfrutar del sendero sin dramas innecesarios. Si algo no está bien, simplemente comuníquese. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras políticas a medida que crecemos, pero prometemos mantener siempre las cosas justas, razonables y humanas. Ahora, volvamos al exterior.